top of page
Meestgestelde vragen
-
Wat zijn de levertijden?De levertijden van onze producten zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van het product en het land van levering. Zie hier hoe u kunt vaststellen of een product beschikbaar is. Indien de producten van uw bestelling beschikbaar zijn, zal ons team de bestelling binnen een maximum van 48 werkuren na de bevestiging van de aankoop voorbereiden en afleveren bij het koeriersbedrijf. Vanaf dit punt zijn de geschatte levertijden in elk land van bestemming als volgt: Nederland: 24/72 uur België en andere Europese landen: 72/96 uur Deze periodes kunnen variëren als er iets gebeurt, in periodes van grote vraag (vanwege de drukte van koeriersbedrijven), of op feestdagen wanneer deze bedrijven niet leveren.
-
Wanneer komt mijn bestelling?Er zijn verschillende factoren die de leveringsdatum van uw bestelling kunnen beïnvloeden: Beschikbaarheid van het product. Als de meegeleverde producten op voorraad zijn in ons magazijn, kunnen wij uw bestelling binnen 24 uur klaarmaken. Zie hier hoe u kunt vaststellen of een product beschikbaar is. Land van bestemming. Zodra uw bestelling is verzonden, hebben koeriersbedrijven verschillende levertijden per land.
-
In welke landen leveren jullie?Wij leveren in de volgende landen: België, Italië, Frankrijk, Duitsland, het Verenigd Koninkrijk, Polen en Spanje. Houd er rekening mee dat de verzendkosten varieren.
-
Hoeveel zijn de verzendkosten?Voor bestellingen binnen Nederland en België geldt € 4,95 per bestelling. Met sommige aanbiedingen zijn de verzendkosten gratis. Overige landen zijn de verzendkosten € 8,95 per bestelling. Bel gerust voor meer vragen.
-
Kan ik mijn bestelling wijzigen zodra deze is verzonden?Voorlopig is het niet mogelijk om bestellingen te wijzigen als deze eenmaal klaar staan voor verzending. Als u de bevestiging van de verzending nog niet per e-mail heeft ontvangen en u wijzigingen wilt aanbrengen, neem dan contact met ons op via Email of Whatsapp.
-
Welk koeriersbedrijf bezorgt de bestelling?Het koeriersbedrijf waar wij uw bestelling mee versturen kan variëren afhankelijk van het volume en het gewicht van het product of het afleveradres. De bedrijven waarmee we het meest samenwerken zijn POSTNL en UPS.
bottom of page